Conditions Générales de Vente
Règles applicables à nos ventes et services.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Mali Élevage (SARL) et toute personne effectuant un achat ou une réservation via le site mali-elevage.com ou directement auprès de notre ferme.
2. Produits et Services
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site (Poussins d'un jour, Aliments, Matériel d'élevage, Formations), dans la limite des stocks disponibles.
Pour les poussins d'un jour, les disponibilités dépendent du calendrier des couvoirs partenaires ou de notre propre production. Mali Élevage se réserve le droit de modifier les dates de sortie en cas de force majeure.
3. Commandes et Réservations
- Réservation : Toute commande de poussins nécessite une réservation préalable.
- Acompte : Un acompte de 50% minimum est exigé pour valider toute réservation supérieure à 100 000 FCFA.
- Annulation : En cas d'annulation par le client moins de 72h avant la date de livraison prévue, l'acompte ne sera pas remboursé.
4. Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en Francs CFA (XOF). Mali Élevage se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les paiements acceptés sont :
- Espèces à la livraison ou au magasin.
- Orange Money / Moov Money.
- Virement bancaire pour les gros volumes.
5. Livraison
La livraison est possible sur Bamako et environs.
- Bamako : Livraison gratuite à partir dun certain montant (voir offres en cours). Sinon, frais de livraison à la charge du client.
- Régions : Expédition possible via les compagnies de transport partenaires. Les risques liés au transport (mortalité, vol) sont transférés au client dès la remise des produits au transporteur.
6. Garantie et Réclamations
Poussins : Le client doit vérifier l'état des animaux à la réception. Aucune réclamation concernant la mortalité ne sera acceptée après le départ du client ou du livreur, sauf vice caché prouvé.
Pour toute réclamation, veuillez nous contacter à contact@mali-elevage.com ou au +223 97 65 60 60.
7. Formation et Cours en ligne
L'accès aux formations en ligne est personnel et incessible. Tout partage de compte entraînera la suspension immédiate de l'accès sans remboursement.